《21世纪》:刚才提到相关性、超链分析、反作弊，结合起来形成了你们的核心价值吗?

刘建国:是。但如何调节这些东西，各家都不一样。超链分析是共用的。大家都在用。没有一个公司去公布搜索技术，因为这是一个商业秘密。我们是经过5年多积累才出来这样好的结果。这些都是核心技术，一定得积累。

《21世纪》:共享的经验有哪些?

刘建国:各个公司不一样，不能公布细节。

《21世纪》:你们重要在分析用户还是客户?

刘建国:重要的是分析网页，网页与网页之间的分析。WEB的方式，是由HTML组成的。网页与网页之间的是URL，最大好处是网页与网页之间可以用超链来指，叫HYPERLINK，指向另外一个网页是做什么的。比如“中国人民银行”会指向很多东西，每个都是链。他们指向他，LINK有一个叫评价，U1对 U2的评价。第一是指向，第二是评价。这是一个网页，“中国人民银行”就是超链，他指向另外一个——有说明中国银行是做什么的，指向后，另一个是指向的 U2，另外还有U3。很相关的排前面，找到最权威的。最后综合加权，中国人民银行大，其他商业银行小，那么就加权，算出来结果谁排前面。

《21世纪》:你们做这些，有没有编辑?

刘建国:有的网站有，我们没有，但我们有人工。网站不需要编辑，我们是靠技术，要把这些东西都拿过来。刚才说的抓取、分析是否相关，生成抓取的排名。抓取要分析，之后建立索引，把内容到URL的一个检索，之后提供服务。抓取，分析、检索、服务四个环节。

《21世纪》:你们的技术部门是按四个环节来分的?

刘建国:我们有很多组，做不同工作。

《21世纪》:你们的生产环节与通常的产品定义不一样。

刘建国:是有些怪。比如说我们是如何攻关:要分析、提出问题，每个部门都提，李彦宏也会参与。

《21世纪》:你们最近提过什么问题?

刘建国:我还不想透露太多的细节，比如抓取。我最近要提出一个问题:网站的覆盖率。要研究中国所有的网站。我们平常与Google比较，我们来看交集，相同的内容是多少?各自抓多少?我们发现交集不多，我们独自的较多，这是所有搜索的共性。我提出说，要去调研，为什么会有这种差距，这种差别是如何产生的，没抓的是什么特性?Google抓的是什么特性?Google是海外的吗?这都是一种猜想。我们要去调查，然后去做方案，方案再讨论是不是可行。这样持续不断地做，技术的含量很高。效果都是很客观的，都是真刀真枪的。

《21世纪》:技术队伍如何分工?

刘建国:除了研发还有测试的，另外还有运营的，给我们提供服务是在中国电信或网通，另外要管机器，硬盘坏了，负责换，系统要上线，数据有哪些问题，都得分析。研发、运营、测试还有客服(有面向用户及企业的)。有问题可以直接发到电子邮件，我们暂时没有呼叫中心。为用户解决问题，先整理一些问题，再传到其他部门。

《21世纪》:你们的产品，是以什么形态呈现出来的?

刘建国:网页、MP3、“知道”等等，每个频道都是一个产品。

《21世纪》:光靠技术行不行?还是需要编辑?

刘建国:主要靠技术，这么大量信息处理，靠人工不行。有人工，也是IT辅助下的人工。

《21世纪》:专业性的频道，比如百度传情、影视频道，百度“知道”，也是技术生产出来的?

刘建国:这是搜索“人脑”，技术生成就行了。

《21世纪》:你们作为纯技术派的人，认为百度在技术上与微软、Google竞争，真得那么轻松吗?

刘建国:我认为百度这么多年为何能成功一个主要的原因，就是我们的专注，只做搜索，中文搜索。对于要赶超的人，第一是专注，要超越自我。我们在不同的场合说过，我们的对手是我们自己，不是其他的人。我们能否保持旺盛的斗志，我们在艰难岁月里保持的那些东西能否保留下来，我们每个人是不是都很进取、协作。这是决定我们最关键的东西。此外还要继续招优秀的人。